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4月13日20时许，获嘉县消防救援大队接报警称，一建西雅图小区B楼2单元一小女孩因乘坐电梯时突然停电被困电梯，目前处于一层，急需救助。接到报警后新乡市获嘉县消防救援大队立即赶往现场救援。

到达现场后，消防指战员首先利用电梯钥匙尝试打开轿厢门，这时意外发生，原本一拧就开的电梯钥匙孔竟滑丝，任凭消防员如何努力都无法将电梯门打开。

此时，小女孩已经被困超过30分钟，为保证被困孩子安全，消防员将门撑开一条小缝，方便小女孩呼吸，同时不断安抚着小女孩的情绪。在电梯轿厢门无法通过正常手段打开的情况下，指挥员当机立断利用手持液压扩张器强行破开电梯屏蔽门。

为避免因长时间被困引发情绪波动，消防员一边小心翼翼地进行扩张，一边耐心安抚小女孩，经过3分钟的紧急救援，小女孩成功被消防员救出。

获嘉县消防救援大队提示广大小区物业，要针对小区内部电梯开展定期维护保养，防止发生此类事故，同时在遇到被困电梯时，不要惊慌失措，更不要自行强行打开电梯门进行逃生，要耐心等待救援人员到场处置，以免发生意外情况。