小区物业主要是负责什么?
1、综合服务:物业在入驻之后要负责处理小区范围内公共性和综合性的事务,接收业主的意见和投诉,并要定期开展有利于业主身心健康的文体活动。
2、公共设施管理养护:小区物业还要对小区范围内的房屋、公共设施和配套设施进行日常的管理、养护和维修,比如:小区的消防设备、电梯、路灯和路牌等等公共设施。
3、公共环境清洁保洁:物业要聘请专业的保洁人员来负责小区楼道、电梯、道路、花园和其他公共场所的清洁和保养服务。
4、生态环境管理和养护:物业要聘请专业人士对小区花圃和树木进行种植、浇水和施肥等管理和维护工作,打造健康、绿色的家居环境。
5、装饰装修管理:物业要对小区用户家装环节进行全面的管理和监督,避免业主拆改墙体、破坏承重墙、随意搭建等行为出现。此外还要对装修队伍、环境污染以及装修垃圾实行堆放、运输进行管理和监督。
6、车位管理服务:物业要制定要车位管理制定,并要引导小区车辆有序通行和停放等工作。
7、安全保卫服务:物业要制定小区的安保制度,除看要安排保安站岗、巡逻和值守之外,还要对外来人员进行登记,确保用户的财产和人身安全。
8、建立物业档案:供一个全面安全舒适居住环境。物业要建立好物业档案,其中包括物业产权、用户信息、物业设计施工图和电子信息档案等等。注意档案的内容一定要全面、规范、科学和准确。这样才能更好的为业主提供安全、舒适的居住环境。
9、突发应急抢修处置和管理:物业要负责小区公共设施、公共设备的应急抢救,比如:小区供电系统突然出现问题、供水管漏水等等,物业要第一时间抢修,确保业主的生活不受影响。
小区物业归谁管理?
1、小区物业归物业管理处管,有的城市设在城市管理局,有的城市设在国土资源与房屋管理局,具体可以咨询所在地城市管理局。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
2、法律依据:《物业管理条例》第五条
国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第十条
同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。