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中国网财经4月10日讯（记者 刘小菲）近期，北京“和悦华锦”项目被业主投诉，并收到相关部门的回复。

3月底以来，多位自称和悦华锦项目业主的网友在人民网领导留言板发布信息，称和悦华锦项目一层业主公然违建，存在肆意侵占绿地等违法违规行为，物业不理会。

随后，北京12345在4月上旬对相关投诉作出回复：经瀛海镇核实，经过走访现场了解，现场存在涉嫌私自占用或毁坏绿地、违法建设等违法违规行为，2022年11月2日瀛海镇人民政府向北京经济技术开发区管委会书面发函请示关于协调处理和悦华锦小区问题，此请示内详细记录了和悦华锦小区存在的涉嫌违法违规问题，有相关的台账及现场照片，并申请经开区管委会统筹处理。

执法队每次接到举报后，均立即安排人员到现场进行劝阻、制止，但业主极不配合还现场报警处理；联合物业向和悦华锦一、二期小区一层业主发放《恢复原状告知书》，并在每个单元门内电梯进行张贴；多次通过电话、入户见面等方式进行沟通处理，以及多次与经开区各部门积极沟通处理，推进工作进度，力争彻底解决该小区存在的问题。

依据2020年7月22日经开区管委会发布的《关于北京经济技术开发区管理委员会行使有关街道办事处和乡镇人民政府行政执法职权的公告》，经北京市人民政府同意执法工作由北京经济技术开发区管理委员会综合执法局承担。和悦华锦属于经开区60平方公里核心范围内，属于经开区管委会的管理辖区，城管领域和其他各项执法工作均由经开区执法局承担负责，瀛海镇政府正在行文写函，向执法局申请现场联合执法，对绿地制定统一恢复标准以及制定该小区整体解决方案，并做好法律支撑及后续业务指导。

据记者了解，“和悦华锦”项目近期因房本“难产”遭遇业主维权。中国网财经记者向开发商保利方面求证，得到的回复是：2023年1月13日和悦华锦(别名：华锦佳苑)业主反馈无法自行办理分户产权，经沟通至3月上旬已可正常办理，但疫情过后业务量增加，办理部门需分批次受理各项目办理需求。回复提到，截至目前，办理部门已单独开设窗口受理华锦佳苑项目批量转移登记业务，已基本没有业主投诉。