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观点网讯:3月21日,中国银保监会消费者权益保护局发布2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况通报。
观点新媒体了解到,通报显示,中国银保监会及其派出机构2022年第四季度共接收并转送银行业消费投诉69555件。
其中,涉及国有大型商业银行21559件,占投诉总量的31.0%;股份制商业银行26247件,占比37.7%;外资法人银行341件,占比0.5%;城市商业银行11202件,占比16.1%;农村中小金融机构3872件,占比5.6%;其他银行业金融机构6334件,占比9.1%。